Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Шарапова Михаила Михайловича (далее — «Продавец») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины
1.1. Сайт — сайт Unseen Stories, расположенный по адресу unseenstories.ru, включая все его страницы.
1.2. Бот — Telegram-бот Unseen Stories, через который Продавец передаёт электронные издания и дополнительные материалы и предоставляет Покупателю доступ к приобретённым книгам.
1.3. Товар — книги Михаила Шарапова, представленные на Сайте, в том числе:
- Печатное издание — книга на бумажном носителе, передаваемая Покупателю путём доставки;
- Коллекционное издание (сет) — печатное издание с именным посвящением и дополнительными материалами, выпускаемое ограниченным тиражом;
- Электронное издание — книга в цифровом формате, доступ к которой предоставляется через Бот или по ссылке на электронную почту Покупателя;
- Подарочный экземпляр — электронное или печатное издание, приобретаемое Покупателем для передачи другому лицу (Получателю) на условиях, указанных на странице книги.
1.4. Дополнительные материалы — плейлисты, списки литературы, закрытые главы и иные цифровые материалы, доступ к которым предоставляется вместе с Товаром через Бот, по QR-коду или ссылке.
1.5. Перечень книг, их форматы, состав комплектов, возрастная маркировка, цены и сроки передачи указываются на странице каждой книги на Сайте и являются неотъемлемой частью Оферты. Появление на Сайте новой книги не требует изменения Оферты.
2. Акцепт Оферты
2.1. Акцептом Оферты является оплата Покупателем заказа на Сайте. С момента поступления оплаты договор считается заключённым.
2.2. Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Офертой и Политикой конфиденциальности, принимает их условия в полном объёме и достиг возраста, указанного в возрастной маркировке книги.
3. Оформление заказа и цена
3.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях. Продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке; цена оплаченного заказа изменению не подлежит.
3.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платёжные сервисы, подключённые к Сайту: Систему быстрых платежей (СБП) или банковские карты МИР, Visa, Mastercard. Оплата принимается только на Сайте; Бот платежи не принимает.
3.3. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на указанный адрес электронной почты.
3.4. Покупатель печатного издания вправе перейти на коллекционное издание, доплатив разницу в цене, если коллекционные экземпляры остаются в наличии.
3.5. Если на странице книги указан статус «Предзаказ», Продавец указывает там же ориентировочный срок передачи Товара и вправе скорректировать его в случае задержек на стороне типографии, заблаговременно уведомив Покупателя.
3.6. Покупатель, уже приобретший книгу, может оформить Подарочный экземпляр той же книги по цене, указанной на странице книги. Подарочный экземпляр передаётся Получателю тем же способом, что и обычное издание; ответственность за достоверность контакта Получателя несёт Покупатель.
4. Передача Товара
4.1. Печатные и коллекционные издания передаются почтовыми или курьерскими службами по адресу, указанному Покупателем. Отправка осуществляется в течение 1–3 рабочих дней с момента оплаты, если на странице книги не указан иной срок. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально или включена в цену, если это прямо указано на Сайте.
4.2. Риск случайной гибели или повреждения печатного издания переходит к Покупателю с момента его передачи Покупателю или службе доставки.
4.3. Электронные издания и Дополнительные материалы передаются в течение 24 часов с момента оплаты одним из способов по выбору Покупателя: через Бот — после того, как Покупатель перейдёт в Бот по ссылке из письма о заказе, либо путём направления ссылки или файла на адрес электронной почты Покупателя. Обязанность Продавца считается исполненной с момента отправки письма со ссылкой на Бот или с файлом.
4.4. Доступ к приобретённым электронным изданиям сохраняется в Боте, и Покупатель может повторно получить файл в любой момент, пока Бот работает. Продавец вправе прекратить работу Бота, уведомив Покупателей не менее чем за 30 дней и предоставив возможность получить файлы на электронную почту.
4.5. Покупатель обязуется указывать достоверный адрес электронной почты и адрес доставки. Продавец не несёт ответственности за невозможность передачи Товара вследствие указания Покупателем неверных данных, а также за недоступность сервиса Telegram по причинам, не зависящим от Продавца, — в этом случае Товар передаётся на электронную почту.
5. Возврат и обмен
5.1. Покупатель вправе отказаться от печатного издания надлежащего качества до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа об оплате. Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом расходов на доставку от Покупателя в течение 10 дней с момента получения требования.
5.2. Коллекционное издание с именным посвящением является товаром с индивидуально-определёнными свойствами и возврату надлежащего качества не подлежит после нанесения посвящения.
5.3. Возврат денежных средств за электронное издание возможен до момента предоставления доступа. После направления письма со ссылкой на Бот или с файлом договор считается исполненным.
5.4. При обнаружении брака печатного издания Продавец заменяет его или возвращает уплаченную сумму. Для этого Покупатель направляет фотографию дефекта на электронную почту Продавца.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Исключительные права на книги, тексты, обложки, иллюстрации и Дополнительные материалы принадлежат автору.
6.2. Покупатель электронного издания получает право на личное некоммерческое использование. Копирование, распространение, публикация в открытом доступе и передача файлов или ссылок третьим лицам без письменного согласия правообладателя запрещены. Единственный предусмотренный способ передать книгу другому человеку — оформить Подарочный экземпляр.
7. Ответственность и разрешение споров
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные работой почтовых и курьерских служб, платёжных сервисов, сервиса Telegram или обстоятельствами непреодолимой силы.
7.3. Претензии направляются на электронную почту Продавца и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по правилам, установленным законодательством РФ о защите прав потребителей.
8. Прочие условия
8.1. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на заказы, оплаченные ранее.
8.2. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
